Perguntas Frequentes
Onde está localizada a Azulão Parafusos e Ferramentas?

Nossa loja física está localizada na Avenida Calógeras, 691, no Centro de Campo Grande, Mato Grosso do Sul.

Qual é o horário de funcionamento da loja?

Nosso horário de funcionamento é:
– Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
– Sábado: 08:00 às 12:00

Posso fazer compras online ou pelo WhatsApp?

Sim, você pode realizar suas compras pelo nosso canal de vendas no WhatsApp. Basta enviar uma mensagem para (67) 3211-2000, e nossa equipe estará pronta para atendê-lo.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e débito, e transferência bancária. Para compras realizadas pelo WhatsApp, nossa equipe fornecerá todas as informações necessárias para a finalização do pagamento.

Como posso solicitar a troca ou devolução de um produto?

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo telefone (67) 3211-2000 ou pelo WhatsApp no mesmo número. Nossa equipe irá orientar sobre o processo e os requisitos necessários.

Qual é o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

O que faço se receber um produto com defeito?

Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo telefone (67) 3211-2000 ou pelo WhatsApp. Faremos a substituição do produto sem custos adicionais para você.

Quais são os custos de frete para trocas e devoluções?

Para trocas por defeito de fabricação ou erro operacional, a Azulão Parafusos e Ferramentas arca com os custos de frete. Para trocas por arrependimento ou insatisfação, os custos de frete de devolução e reenvio ficam a cargo do cliente.

Como recebo o reembolso em caso de devolução?

Para compras realizadas com cartão de crédito, o estorno será solicitado junto à administradora do cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes. Para compras realizadas via transferência bancária ou boleto, o reembolso será feito por meio de depósito bancário na conta do titular da compra.

Como posso entrar em contato com a Azulão Parafusos e Ferramentas?

Você pode entrar em contato conosco pelo telefone (67) 3211-2000 ou pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp no mesmo número. Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida ou necessidade.

Estamos sempre prontos para oferecer o melhor atendimento e garantir sua satisfação com nossos produtos e serviços. Visite nossa loja ou entre em contato conosco para encontrar a solução ideal em parafusos e ferramentas.